新芮表单优化校园设备报修流程

校园设备维护直接影响教学秩序，传统报修方式响应慢、描述不清。新芮表单为设备报修提供了智能化解决方案。

师生发现设备故障时，通过新芮表单提交报修申请，填写设备类型、故障现象等信息，并可上传现场照片。系统自动分配维修工单，根据紧急程度分级处理。报修人可实时查看处理进度，并对服务进行评价。

新芮表单的智能诊断功能，根据故障描述自动推荐可能原因和解决方案。维修人员接单后可通过表单与报修人沟通细节，提高首次修复率。维修记录形成设备档案，为采购决策和维护计划提供数据支持。

使用新芮表单后，平均报修响应时间从48小时缩短至4小时，设备复用率提高30%。师生满意度调查显示，对后勤服务的满意度从70%提升至95%。