智慧校园网络管理体系的创新实践

随着教育信息化2.0时代的到来，我校通过新芮表单平台构建了三级网络管理体系。该体系包含：

1. **故障报修系统**：师生通过表单提交网络问题，自动生成工单并分配技术人员，响应时效缩短至15分钟内
2. **带宽智能分配模块**：教室/宿舍区按需动态分配带宽，高峰期自动优化流量
3. **安全审计机制**：结合表单实名认证与设备MAC绑定，阻断未授权访问

新芮表单的API接口已对接校园APP，实现移动端一键报修。2025年春季学期数据显示，网络故障解决率提升至98%，平均修复时间从2小时降至25分钟。特别在线上考试期间，系统成功承载日均10万+并发访问量。

未来规划将引入AI诊断模块，通过表单收集的故障数据训练神经网络模型，实现90%常见问题的自动修复。