校园设施智能运维平台

我校总务处建立预测性维护体系：

**报修管理**：
- 故障分级申报表单（普通问题2小时响应）
- 设备二维码身份证系统
- AR远程诊断指导

**维护优化**：
1. 设备寿命预测模型
2. 维修知识库自动推送
3. 耗材智能补货算法

**数据分析**：
- 设施健康度热力图
- 维修成本构成分析
- 供应商服务质量评价

2025年维修响应速度提升55%，通过表单建立的设备档案已优化6类设施的采购标准。新开发的"维护日历"功能可提前预警老化风险。