常见问题
课表和成绩的数据安全吗？
安全。每个学校为独立数据空间，校际数据隔离、互不可见；家长/学生绑定需经身份核验，仅可查看已绑定孩子的课表与成绩，无法查看其他学生信息，数据严格按需授权。
常见问题
查不到孩子的信息还能绑定查看吗？
不能。无论家长还是学生，绑定都必须能在学校后台查到对应的学生本人记录，查不到姓名将不允许绑定。毕业或已转出的学生也会自动不可查看，确保只有本校在读学生家属才能查看课表。
常见问题
一个家长最多可以绑定几个孩子？
同一台设备最多可绑定 3 个孩子，方便二孩、三孩家庭在同一部手机上切换查看各自课表与成绩。
常见问题
查看课表需要下载 App 吗？
不需要。家长端、学生端都是纯网页（H5），微信扫码即用，也可在手机浏览器"添加到主屏幕"或微信收藏，之后像 App 一样一键打开，不占手机存储空间。
常见问题
学生能自己查看课表和成绩吗？
可以。学生用微信扫码进入后选择「我是学生」身份，即可查看自己的课表与历次考试成绩趋势、分科对比和名次变化，界面只展示本人信息，简洁无干扰。
常见问题
家长如何在手机上查看孩子的课表？
学校在系统内"发布课表"后会生成专属二维码，家长用微信扫码即可打开查课表页面，选择「我是家长」身份，按班级和姓名添加孩子（最多 3 个）后，就能在手机上随时查看孩子的班级课表，无需下载 App、不用注册。
常见问题
如何联系技术支持？
登录系统后可通过页面联系方式与我们取得联系，工作日 9:00 - 19:00 均有专人响应，协助排课、调课与开通。
常见问题
课表能导出或打印吗？
免费版支持课表在线查看；专业版解锁课表精美打印、Excel 一键导出与 ICS 日历订阅，方便下发、存档与导入日历。
常见问题
排好的课表能发给老师看吗？
可以。通过"发布课表"生成二维码或链接，教师微信扫码后即可在手机查看本人及所教班级课表，无需下载 App。
常见问题
支持合班课和复杂的排课限制吗？
支持。可以设置多班合班上课、单科非重点，也可以对班级、课程、教师、教室设置禁排或限制时段，满足音乐、体育、校本课等特殊排课需求。